目的 循證評價國外航空風險管理的經驗及其對醫(yī)療行業(yè)的借鑒意義. 方法 計算機檢索SCO-PUS(1969～2006)等相關數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)站,輔以手工檢索,全面收集有關航空風險及其管理的歷史沿革、經驗、模型及航空風險與醫(yī)療風險關系的文獻.結果 與醫(yī)療同為高技術,高風險,高專業(yè)性行業(yè)的航空業(yè)現(xiàn)已形成從信息收集到分析、處理的一整套風險管理體系,在實踐中形成了獨具特色的信息報告系統(tǒng)、提供了各種切實可行的風險分析工具和模型,尤其強調系統(tǒng)層面建設.結論 我國醫(yī)療行業(yè)可以結合自身特點:①借鑒航空業(yè)的成功經驗,建立針對事件和小差錯的報告系統(tǒng),但必須構建與其相適宜的管理機制和法律環(huán)境,并可選擇高風險科室與部門進行試點.②借鑒航空業(yè)團隊資源管理(CRM)的教程和模式,注重非技術技能的訓l練.③針對人為因素的作用,加強醫(yī)護人員外部環(huán)境的建設.④建立風險數(shù)據(jù)庫,科學總結和分析,更好地使用前瞻性風險分析工具.⑤各醫(yī)療單位可以先借鑒航空業(yè)成熟的安全文化評估工具進行自評,找出差距后學習航空業(yè)構建安全文化的種種措施.